Sennheiser 經營策略

Sennheiser 相信，只提供最先進的產品是不夠的；服務、人材與地方客戶支持也是重要的一環。長久以來，Sennheiser 為全球專業客戶提供的協助備受各界肯定，無論客戶在哪個國家，Sennheiser 的專業團隊都能協助解決各種技術問題，做為客戶的後援。例如 Sennheiser 全球客戶支援團隊即負責支援地方 Sennheiser 合作夥伴的全球性活動，並為全球各地的知名藝人、音響工程師和音響出租公司提供協助。Sennheiser 的應用設備工程團隊則負責協助客戶進行系統設定、系統程式編寫及製作，並為全球客戶舉辦實用的研討會。

Sennheiser 的銷售與市場行銷團隊為全球各地的客戶提供服務，並與國際專案小組密切合作，加強世人對 Sennheiser 品牌的印象。2007 年，Sennheiser 有鑒於消費性產品市場的急劇增長，決定將消費者銷售與市場行銷團隊和部分相關的新產品研發業務移到新加坡，讓Sennheiser 更接近引領潮流、發展迅速的亞洲市場，同時與Wennebostel的企業總部保持密切聯繫。

此外，無論是德國、愛爾蘭或美國的製造廠，都採用現代化的合作模式，能讓員工發揮最大的創意。由於團隊合作模式在幾乎所有生產部門都推行成功，促成了 Sennheiser 源源不絕的創意。Sennheiser 各部門也實施長期的品質評鑑制度，為改良製作過程的政策奠定穩固的基礎。